세일즈 말부터 바꿔라. 황현진 지음. 누군가의 추천으로 사다 쟁여놓고, 너무 많은 책들을 처리하기 위해 속독으로 읽기 시작했다. 중요한 부분은 메모로 가로채려고 만반의 준비를 하면서 중요부분만 쏙쏙 빼갔다. 메모를하면서 읽으면서 ‘어라~’라는 말이 입밖으로 나온다. 이런저런 구구절절한 설득에 관련된 책보다 더욱 현실적인 세일즈의 입장에서 풀어 놓는 것이, 많은 경험과 실천에서 노하우들이 내 머리를 콕하고 찍었기때문이다. 후딱 한번 읽어버리고 방출하려던 계획을 접고, 재독을 하기로 마음 먹고 책장에 넣었다. 와 닿았던 부분 몇가지. 1. 설득하지 말고 설명하라.2. 쉬운 말이 멀리간다. 3. 잘알면 쉽게 말 할 수 있다. 4. 추상적인 설명 < 구체적인 설명5. 사람을 봐야 가치가 보인다.6. "기대"가 ..
