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남의 기분을 상하지 않는 좋은 대화를 위한 10가지 방법
- 완벽한 대화를 위한 기본 규칙 10가지
1. 현재 대화에 집중해라.
Don't move on. 움직이지 말고 다른 걸 생각하지 말고 현재 대화에 집중해라.
2. 설교하지 마라.
항상 배울것이 있다는 자세로 대화에 임해라. 듣는이가 수용하고 있다고 느끼도록 한다.
3. 자유롭게 대답할 수 있는 질문을 해라.
복잡한 질문을 하면 단순하게 대답하게 된다. 답하는 이가 직접 묘사하게 하라.
4. 대화의 흐름을 따르세요.
대화 중 어떤 아이디어가 생각나면 그대로 지워버려라. 어떤 아이디어를 떠올리게 된다면 상대방의 대화에 집중안하게 된다.
5. 모르면 모른다고 하라.
6. 여러분의 경험을 다른 이의 경험과 동일시 하지 마라.
모든 경험은 다 다릅니다. 무엇보다 여러분이 주인공은 아니다. 대화는 자랑이 아니다.
7. 했던 말 또 하지 마라
8. 세부적인 정보에 집착하지 마라.
다른 이들은 세부적인 정보에 관심없다. 날짜, 연도 색깔. 등
9. 들어라.
가장 중요하다. 들어라. 왜 우리는 경청하지 않는가.
10. 짧게 말해라.
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